语音文件助手用户协议

生效日期：2026年8月18日　·　更新日期：2026年8月23日

本协议是您与 长沙云川信息技术有限公司（以下简称"我们"）之间就使用本应用「语音群发」（在部分应用市场亦发布为：语音文件助手）所订立的协议。 请您在使用前仔细阅读本协议全部内容。您勾选同意或开始使用本应用，即视为您已阅读并接受本协议。

一、服务内容

本应用读取本机音频文件并转换格式，便于在聊天软件中发送。我们可能根据业务需要调整、增加或减少服务内容， 并以应用内公告或版本更新的方式告知您。

二、账号

• 您可使用手机号、微信或 QQ 登录本应用。您应对账号下的一切行为负责。
• 您不得将账号转让、出借或出售给他人，亦不得使用他人账号。
• 如您发现账号被他人非法使用，应立即通知我们。
• 您可随时在「个人中心 — 注销账号」中注销您的账号，注销后会员权益终止且不可恢复。

三、会员服务

• 本应用提供付费会员服务，具体价格与时长以购买页面展示为准。
• 本应用不提供自动续费，会员到期后不会自动扣款。
• 会员为虚拟商品，一经开通即时生效。除法律法规另有规定或我们另有承诺外，不支持退款。
• 如因我们的原因导致您付款后未能开通会员，请通过应用内「我的—联系客服」与我们联系，我们将为您核实并处理。

四、您的行为规范

您在使用本应用时，不得从事下列行为：

• 违反法律法规、危害国家安全、损害社会公共利益；
• 以任何方式破解、反编译本应用，或绕过、干扰会员校验与付费机制；
• 未经授权复制、传播、转售本应用内的课程或素材内容；
• 利用本应用从事任何侵害他人合法权益的行为。

五、知识产权

本应用及其内的文字、图片、音视频、软件等内容的知识产权， 归我们或相应权利人所有。未经书面许可，您不得以任何形式使用。

六、免责声明

因不可抗力、网络故障、设备故障、第三方服务中断等非我们所能控制的原因， 造成服务中断或数据丢失的，我们在法律允许的范围内不承担责任，但会尽力协助您减少损失。

七、协议的变更与终止

我们可能适时修订本协议，并以应用内公告或版本更新的方式告知。 若您不同意修订内容，应停止使用本应用；继续使用即视为接受。

八、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的， 任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、联系我们

如对本协议有任何疑问，或需要投诉、反馈、申请退款， 请在应用内通过「我的—联系客服」与我们联系：客服邮箱 1771299489@qq.com、客服 QQ 1228505616。 该入口在应用内常驻，无需登录即可使用，我们将在十五个工作日内回复。